本公司专业设计和制作工作服、T恤、广告衫、工作帽、等
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我加入阿里二个月了, 可以说每天都有人问产品,而且也报了价格,有好几个客人报了价格之后要求寄样品,当时想想给客人报了价格现在客人要求寄样应该问题不大了,因为相信自己的产品质量,(舍不得孩子套不着狼), 可寄出后就没有音讯了。期间也打电话给过寄样后的客人,回复的是客人还没有确定,等确定之后马上联系我,打了二次电话之后就没打了,我怕电话打得频,客人会厌烦,不打嘛,里那个挂念着,毕竟那产品(样品)价格高,没收取样品费。
这一个月来天天都在等客人,哪天说下单了,可一直没等着,这期间我也自问过,问题出现在哪里,是价格问题上还是质量上,要是出在价格上的话,客人肯定不会让我寄样品的,也会跟我杀价,只有价格接受了也会要求寄样的,寄样之前我也跟客人确定过价格的,客人说是没有问题的。那么就是质量方面的,当时寄样的时特地叫师傅重新打样的,自己也看过没有什么质量问题。客人没下单我就有点郁闷了。
请问各位前辈们,怎么样能留住报价寄样后的顾客啊!